Privatlivspolitik
Privatlivspolitik – Modiva Kobenhavn
Denne privatlivspolitik gælder for alle tjenester, der leveres af Modiva Kobenhavn, og kontaktbar via info@modivakobenhavn.dk. Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og behandler dem i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er:
Virksomhedsnavn: Modiva Kobenhavn
E-mail: info@modivakobenhavn.dk
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler personoplysninger, som du selv afgiver, samt oplysninger der indsamles automatisk ved brug af vores website, herunder:
Fulde navn
Adresse- og leveringsoplysninger
E-mailadresse
Telefonnummer
Betalings- og transaktionsoplysninger
IP-adresse
Browser- og enhedsoplysninger
Oplysninger om din adfærd på vores website
3. Formål og retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Behandling og levering af ordrer
Håndtering af betalinger
Kundeservice og support
Afsendelse af ordrebekræftelser og serviceinformation
Forbedring af vores website og tjenester
Overholdelse af lovgivningsmæssige forpligtelser
Behandlingen sker på baggrund af ét eller flere af følgende retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt, retlig forpligtelse, legitim interesse eller dit samtykke.
4. Deling af personoplysninger med tredjeparter
Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester, herunder:
Betalingsudbydere
Fragt- og logistikpartnere
IT- og hostingudbydere
Vi indgår databehandleraftaler med alle relevante tredjeparter for at sikre et passende niveau af databeskyttelse. Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.
5. Overførsel af data til tredjelande
I forbindelse med vores brug af eksterne leverandører kan dine personoplysninger blive overført til lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, eksempelvis ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
6. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det kræves i henhold til gældende lovgivning (f.eks. bogføringsloven).
7. Cookies
Vores website anvender cookies og lignende teknologier for at sikre funktionalitet, analysere trafik og understøtte markedsføringsaktiviteter. Ved dit første besøg bliver du informeret om brugen af cookies og bedt om samtykke, hvor dette er påkrævet. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på vores website eller gennem din browser.
8. Meta Pixel og marketingpartnere
Vores website anvender Meta Pixel og Meta Conversion API, som er sporingsteknologier leveret af Meta Platforms Ireland Limited og tilknyttede selskaber.
Disse teknologier anvendes til at:
Måle besøgendes adfærd på vores webshop
Analysere effektiviteten af vores annoncer
Oprette målgrupper, herunder lookalike-målgrupper
Gøre annoncer på Facebook og Instagram mere relevante
Når du besøger vores website, kan vi og Meta behandle følgende oplysninger:
IP-adresse
Cookie-oplysninger
Browser- og enhedsdata
Besøgte sider, klik og interaktioner
Tilføjede produkter, køb og ordreværdi
Oplysningerne kan anvendes af Meta til personalisering og optimering af annoncer i overensstemmelse med Metas privatlivspolitik.
Du kan fravælge personaliserede annoncer via dine annonceindstillinger på Facebook og Instagram eller via cookie-indstillingerne på vores website.
9. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
Ret til indsigt i dine personoplysninger
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
Ret til sletning (retten til at blive glemt)
Ret til begrænsning af behandling
Ret til indsigelse mod behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til at trække samtykke tilbage
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@modivakobenhavn.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for den lovpligtige frist.
10. Sikkerhed
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller videregivelse.
11. Klager
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du har desuden ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.
12. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores website.
Sidst opdateret: 14. januar 2026
